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J-GLOBAL ID：201502211822424016   整理番号：15A1082562

データ分析によるサービス改善 リンクリゾルバのログ分析による業務改善

Information service improvement based on Data Analysis. Improvement of library operations by log analysis of the link resolver.

著者 (1件)： 林賢紀 (国際農林水産業研究セ)
資料名： 情報の科学と技術  (Journal of Information Science and Technology Association)
巻： 65  号： 10  ページ： 424-429  発行年： 2015年10月01日 
JST資料番号： F0178A  ISSN： 0913-3801  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： リンクリゾルバのアクセスログを解析することで,よく利用されるサービスを把握でき,利用者の行動把握とサービスの改善に繋げることが可能である。本稿では,リンクリゾルバのログ分析による業務改善に資するため,SFXを例としたログ解析の手法を示した。具体的には,SFXが有する統計出力機能を使用して,利用者がどのような文献データベースから文献の入手を試みているか,また特定の文献データベースの検索結果から入手を試みたがオンラインでは入手できなかった雑誌タイトルの集計などを行った。これにより,電子ジャーナルの利用統計だけでは把握できない情報資源を連携させた利用の様態を明らかにし,業務改善に資することができる。(著者抄録)

シソーラス用語： データ解析 ,  *マーケティング ,  データベース ,  *文献検索 ,  定期刊行物 ,  電子出版 ,  資源 ,  改良 ,  記録
準シソーラス用語： リンクリゾルバ ,  ログ ,  ログ分析 ,  業務改善 ,  雑誌 ,  情報資源 ,  電子ジャーナル ,  文献データベース

分類 (2件)： マーケティング  (KA06020W) ,  検索技術  (AC06020S)

引用文献 (11件)：

• 学術図書館研究委員会. SCREAL調査報告書: 学術情報の取得動向と電子ジャーナルの利用度に関する調査. (電子ジャーナル等の利用動向調査 2011). http://www.screal.jp/2011/2011jpn_all_F.pdf [accessed2015-07-20]
• Counting Online Usage of Networked Electronic Resourcesの略称. 電子ジャーナルやデータベースなどを購読している図書館等に対して,各ベンダーがその機関からの利用量を報告する際に準拠することが推奨されている国際的な基準. 記述書式など詳細は以下を参照のこと. COUNTER(Counting Online Usage of Networked Electronic Resources). http://www.projectcounter.org/ [accessed2015-07-20]
• 宇陀則彦,伊藤宏美,松村敦. アクセスログに見る電子図書館利用の傾向 (〈特集〉 創立20周年記念 第16回(2008年度)年次大会(研究報告会&総会)). 情報知識学会誌. 2008, vol.18, no.2, pp.161-168.
• Stowers, E.; Tucker, C. Using link resolver reports for collection management. Serials Review. 2009, vol.35, no.1, p.28-34.
• Mark G. Stengel. Using SFX to Identify Unexpressed User Needs. Collection Management, 2005, vol.29, no.2, p.7-14.

タイトルに関連する用語 (6件)： データ分析 ,  サービス ,  リンクリゾルバ ,  ログ ,  分析 ,  業務改善