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J-GLOBAL ID：201502217072517503   整理番号：15A1206740

意見マイニングと評判分析に関する調査:タスク,アプローチ及びアプリケーション

A survey on opinion mining and sentiment analysis: Tasks, approaches and applications

著者 (3件)： RAVI Kumar (Center of Excellence in CRM and Analytics, Inst. for Dev. and Res. in Banking Technol., Castle Hills Road No. 1 ...) ,  RAVI Kumar (School of Computer & Information Sciences, Univ. of Hyderabad, Hyderabad 500046, AP, IND) ,  RAVI Vadlamani (Center of Excellence in CRM and Analytics, Inst. for Dev. and Res. in Banking Technol., Castle Hills Road No. 1 ...)
資料名： Knowledge-Based Systems  (Knowledge-Based Systems)
巻： 89  ページ： 14-46  発行年： 2015年11月 
JST資料番号： T0426A  ISSN： 0950-7051  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： オランダ (NLD)  言語： 英語 (EN)

抄録/ポイント： ウェブ2.0の出現により,人々は,日々の活動や地球規模の問題に関するウェブ上で自分の意見を表現し,共有することにより熱心になった。又,ソーシャルメディアの進化は,それによって,世界の景色を共有する為の透明なプラットフォームを提供し,これらの活動に大いに貢献して来た。これ等の電子的口コミ情報は,彼/彼女の視点を共有して顧客を有効にするので,ビジネスやサービス業界に於いて非常に普及して来た。最近の5年から10年間,研究コミュニティ,学界,公共及びサービス業界では,公共のムード,識見を抽出し,意見マイニングと評判分析に精力的に取り組んで来た。本論文は,必要なタスク,アプローチ,及び評判分析のアプリケーションに関する過去10年間に発表された100以上の論文の識見に於ける評判分析の厳格な調査を行った。幾つかのサブタスクは,様々なアプローチ及び技術を用いて達成出来る評判分析の為に,順々に実行する必要がある。2002-2015間の文献をカバーする本調査は,サブタスクに基づいて編成され,機械学習及び使用する自然言語処理技術及び評判分析アプリケーションで実行された。又,本論文は,161論文の要約表と共に未解決の問題を提示した。Copyright 2015 Elsevier B.V., Amsterdam. All rights reserved. Translated from English into Japanese by JST.

シソーラス用語： *意見 ,  *情報収集 ,  *情報 ,  *作業分析 ,  *システムアプローチ ,  *解法 ,  *応用プログラム ,  Web【情報システム】 ,  情報メディア ,  オペレーティングシステム ,  オーラルコミュニケーション ,  技術 ,  自然言語処理
準シソーラス用語： Web2.0 ,  ソーシャルメディア ,  *タスク分析 ,  *ネットワークアプリケーション ,  モバイルプラットフォーム ,  *意見マイニング ,  機械学習技術 ,  口コミ ,  *全系アプローチ ,  統計的自然言語処理 ,  *評判情報

分類 (4件)： 通信網  (ND07030A) ,  検索技術  (AC06020S) ,  情報サービス  (AC08000K) ,  人工知能  (JE08000Z)

タイトルに関連する用語 (6件)： 意見マイニング ,  評判 ,  分析 ,  調査 ,  タスク ,  アプリケーション