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J-GLOBAL ID：201502246241729387   整理番号：15A0067692

マイクロブログメッセージからのグランブル抽出

Extraction Grumbles from Messages on Microblog

著者 (3件)： 中渡瀬秀一 (国立情報学研究所) ,  大山敬三 (国立情報学研究所) ,  大山敬三 (総合研究大学院大学)
資料名： 情報知識学会誌  (Journal of Japan Society of Information and Knowledge)
巻： 24  号： 2  ページ： 246-249 (J-STAGE)  発行年： 2014年 
JST資料番号： L1843A  ISSN： 0917-1436  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 短報  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 本稿では日常生活で遭遇するトラブル,製品不具合,困り事などの障害をソーシャルメディアのメッセージから獲得する方法について検討した結果を報告する.これらの障害を収集することは社会生活や製品・サービスにおける問題を改善する上で重要なことである.提案する方法ではメッセージに含まれるネガティブな情動を伴う呟きをグランブルと呼び,これら抽出するために必要な述語の選定を行う.約2億件の日本語ツィートを用いて評価実験を行った結果,カバー率は約69%-90%と推定され,適合率には改良の余地が見られた.(著者抄録)

シソーラス用語： *Web【情報システム】 ,  情動 ,  障害 ,  *データマイニング ,  知識獲得 ,  用語 ,  評価試験 ,  頻度 ,  電子メール ,  *形態素解析 ,  *情報抽出 ,  テキストマイニング ,  通報
準シソーラス用語： マイクロブログ ,  メッセージ ,  不快情動 ,  述語 ,  ツイッター

分類 (1件)： 自然語処理  (JE06000L)

引用文献 (2件)：

• [1] Stijn De Saeger; Kentaro Torisawa; Jun’ichi Kazama: Looking for trouble, In Proc. of The 22nd International Conference on Computational Linguistics (Coling2008), pp.185-192, 2008.
• [2] 丹治広樹; 村田真樹; 柿澤康範; Stijn, De Saeger; 鳥澤健太郎; 山本和英: トラブルを表す文のWeb からの抽出, 言語処理学会第15 回年次大会発表論文集, pp.140-143, 2009.