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J-GLOBAL ID：201502257718932165   整理番号：15A0395220

オムニチャネル戦略のこれから オムニチャネルの実現を支援するITとロジスティクス

著者 (1件)： 増田悦夫 (流通経済大 流通情報)
資料名： 流通ネットワーキング  (月刊流通ネットワーキング)
号： 288  ページ： 33-36  発行年： 2015年03月10日 
JST資料番号： L5838A  ISSN： 1343-5566  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： オムニチャネルのサービス形態や企業のサポート動向,実現を支援するITやロジスティクスについて,次の点を示した。1)オムニチャネルの概念,2)オムニチャネルのサービス形態と企業事例,3)オムニチャネルの実現に向けて。オムニチャネルに関しては,NTTデータ経営研究所や日経MJの調査でも報告されている。オムニチャネルは着実に増えつつあるようであり,今後,収益拡大という狙いの達成に向け,消費者へのサービス認知度向上のためのプロモーションやオムニチャネルの実現を支援するロジスティクスの取り組みが活発化していくことが予想される。

シソーラス用語： チャネル ,  *情報技術 ,  *ロジスティックス ,  物的流通 ,  物流システム ,  サービス ,  小売業 ,  携帯端末 ,  *スマートフォン
準シソーラス用語： *IT ,  物流 ,  オムニチャネル

分類 (2件)： 物的流通  (KA08000O) ,  その他の情報処理  (JE15050M)

タイトルに関連する用語 (5件)： オムニチャネル ,  戦略 ,  支援 ,  IT ,  ロジスティクス