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J-GLOBAL ID：201502289333344113   整理番号：15A0687694

レファレンスサービスの変容 公共図書館におけるレファレンスサービスの動向と課題

著者 (1件)： 齋藤泰則 (明治大 文)
資料名： 図書館雑誌  (Library Journal)
巻： 109  号： 5  ページ： 277-279  発行年： 2015年05月20日 
JST資料番号： G0039A  ISSN： 0385-4000  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 全米の公共図書館を対象とした,図書館利用の動向調査に基づいて,2002年と2012年のデータの推移を分析した結果から,利用実態は増加の傾向を示すと述べた。しかし,OCLCの調査では,レファレンスサービスは減少傾向にあり,その要因として,インターネット情報源の普及があげられるとし,図書館資料は信頼性と正確性が特徴であり,サーチエンジンにおいては利便性と迅速性にあると論じた。日本の公共図書館においても,電子媒体のレファレンス資料が増加したが,サーチエンジンの利便性が勝ると述べた。図書館に課題解決支援を期待する理由として,インターネット情報源にはない特徴があるためで,継時的サービスの導入と間接サービスの強化が必要であると論じた。

シソーラス用語： *レファレンスサービス ,  公共図書館 ,  アメリカ合衆国 ,  *図書館サービス ,  *図書館利用

分類 (1件)： 図書館サービス  (AC09040J)

引用文献 (11件)：

• Public libraries in the United States survey : fiscal year 2012. Institute of Museum and Library Services, 2014, 79p.
• 前掲1), p.15.
• Perceptions of libraries, 2010 : context and community. OCLC, 2011, 108p.
• 前掲4), p.34.
• 前掲4), p.40.

タイトルに関連する用語 (4件)： レファレンスサービス ,  変容 ,  公共図書館 ,  動向