特許
J-GLOBAL ID：201503015938461716

画像形成装置及び問い合わせシステム

発明者：
梅永 明宏

梅永 明宏 について


出願人/特許権者：
京セラドキュメントソリューションズ株式会社

京セラドキュメントソリューションズ株式会社 について


代理人 (2件)： 田中 米藏 ,  井関 勝守
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2013-177195
公開番号（公開出願番号）：特開2015-046791
出願日： 2013年08月28日
公開日（公表日）： 2015年03月12日
要約：
【課題】画像形成装置の問い合わせサーバーに対する接続負荷を軽減する。【解決手段】画像形成装置1Aに問い合わせが入力されると、その問い合わせが記憶されている場合は回答を読み出して表示部に表示する。問い合わせが記憶されていない場合は、問い合わせを問い合わせサーバー3に送信(A)、回答を受け取り(B)、回答を表示部に表示する。また画像形成装置1は問い合わせとその回答、またその問い合わせ回数を記憶する。そして、画像形成装置1は、当該問い合わせとその回答を通信端末2へ送信する(C)。更に、通信端末2は記憶する問い合わせとその回答((C)で送信された問い合わせとその回答を除く)を画像形成装置1へ送信する(D)。【選択図】図1
請求項（抜粋）：
通信端末と、問い合わせに対する回答を返信する問い合わせサーバーとデータ通信が可能な画像形成装置であって、 問い合わせの入力を受け付ける入力受付部と、 外部装置とデータ通信を行う通信部と、 前記通信部に前記入力受付部が受け付けた問い合わせを前記問い合わせサーバーへ送信させる通信制御部と、 前記問い合わせと、前記通信部が前記問い合わせサーバーから受信した当該問い合わせの回答を記憶する装置側問い合わせ記憶部と、を備え、 前記通信制御部は、前記装置側問い合わせ記憶部に記憶された問い合わせとその回答を前記通信部に前記通信端末へ送信させると共に、前記通信端末に記憶されている問い合わせとその回答のうち、当該画像形成装置とは異なる他の画像形成装置から受信された問い合わせ及びその回答を、当該通信端末から前記通信部に取得させ、 前記装置側問い合わせ記憶部は、前記通信部が前記通信端末から取得した問い合わせとその回答を更に記憶する画像形成装置。
IPC (4件)：
H04N 1/00 ,  G06F 13/00 ,  G06F 3/12 ,  B41J 29/38
FI (6件)：
H04N1/00 107Z ,  G06F13/00 520D ,  G06F3/12 D ,  G06F3/12 K ,  H04N1/00 C ,  B41J29/38 Z
Fターム (37件)：
2C061AP01 ,  2C061AP03 ,  2C061AP04 ,  2C061AP07 ,  2C061HJ07 ,  2C061HJ08 ,  2C061HQ17 ,  5B084AA02 ,  5B084AA04 ,  5B084AA26 ,  5B084AA30 ,  5B084AB01 ,  5B084AB36 ,  5B084AB39 ,  5B084BA09 ,  5B084BB11 ,  5B084DB02 ,  5B084DB08 ,  5B084DC05 ,  5B084DC19 ,  5C062AA02 ,  5C062AA05 ,  5C062AA13 ,  5C062AA35 ,  5C062AB02 ,  5C062AB17 ,  5C062AB22 ,  5C062AB23 ,  5C062AB38 ,  5C062AB42 ,  5C062AC02 ,  5C062AC05 ,  5C062AC22 ,  5C062AC34 ,  5C062AE07 ,  5C062AF00 ,  5C062AF14
引用特許：
審査官引用 (3件)

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