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J-GLOBAL ID:201602003381888165   整理番号:71A0339218

世界企業におけるZD運動

Zero defects in a worldwide corporation.
著者 (1件):
資料名:
巻:号:ページ: 14-16  発行年: 1970年 
JST資料番号: C0170B  ISSN: 0033-524X  資料種別: 逐次刊行物 (A)
記事区分: 解説  発行国: アメリカ合衆国 (USA)  言語: 英語 (EN)
抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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売上げ,45百万ドルのITTの例。不良率1%でもばく大であるので,品質向上度は,不良品,スクラップ損失,などの品質コストで測られる。このため,従業貝の動機づけではなく,マネジャの管理基準を目的とし,ZDをベースとした14ステップの品質向上講座を実施,効果をあげている。これは,ミスは知識不足と不注意から生ずる,とする基本思想の下に60週で終了するように構成されている。各ステップは,1)品質のITTの名を世界に広める,2)品質向上推進チームの編成,3)品質測定基準,4)ZDの計画,などの講座より成り,おのおのの目的と実施の概要を述べる
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