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J-GLOBAL ID:201602009749581799   整理番号:70A0226774

いかにして作業員の幸福を維持するか。彼らの話をよく聞き,コムニケイションをよくしなさい

How to keep your workers happy: listen to them and communicate.
著者 (1件):
資料名:
巻: 44  号:ページ: 139-141  発行年: 1970年 
JST資料番号: D0412A  ISSN: 0033-4081  CODEN: PUPAA   資料種別: 逐次刊行物 (A)
記事区分: 解説  発行国: アメリカ合衆国 (USA)  言語: 英語 (EN)
抄録/ポイント:
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Action Research Instituteは標記の調査に,米国各地の22の製紙工場と紙製品製造会社を選んだ。大きな研究の一部であるこの調査は,50~900人の従業員の会社で行なわれた。その結果5つの大きなコムニケイションの欠陥が明らかになり,その詳細を説明した。大きな欠陥の一つに“知りたいことが充分に知らせてもらえない”不平があった。また人の話をよく聞くことによって,風紀を確立し,苦情をなくすことについての秘けつを,経営者側に説明した
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