抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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2,3年来,企業をめぐる環境はめまぐるしく変化してきており.消費者運動も高まりを見せてきている。本稿は.まず,消費者運動に対する米国企業の考え方を紹介し.ついで.味の素K・Kのコンシューマズ・ビューローについて紹介。広報室の中に位置し,構成は男4人女1人.男4人のうち2人は技術者.その1人は博士.女性は栄養士で.この5名は柔軟性をもち.必要に応じ,場所に応じてチームを編成する榎のようなものである。仕事は,生活学校との接触,PR誌「マイ・ファミリー」の発刊,問い合わせの処理などである。将来の仕事の方向としては.消費者を生活意識の中でとらえることである