抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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品質監査はかなり以前ジュラン博士によってもたらされたものであり、米国では各種企業に広く、深く実施されており、わが国でも最近相当に導入されてきた。監査はたんなる監査ではなく、トツプマネジメントが適確なアクションがとれるように、改善を指向する建設的なものでなくてはならない。本講では品質保証とトップ、監査の対象、組織化と運営、監査の具体的方法、報告書の作成などについて解説し、わが国のある化学工業、電気工業における実施状況と効果について述べている;図6 参2