抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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QCの成功,不成功は,トップの理解の程度とその組織にかかっている。これには,食品,化学のように,別部門による集中管理体制と,各製造担当者に任せる分散管理体制とがある。前者は,結果の管理に陥り,予防や現場に密着した管理は軽視される。後者は,モラール向上は図れるが,責任の所在が不明確,など問題がある;参2