抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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従来からの事務処理時間推定の方法に対し,事務所全体をBLACK-BOXとみる考え方を採り入れて,投入量と産出量との関係から,全体としての事務処理能力を算出しようとするI/O方式による事務処理時間推定の着想を説明し,その特長,問題点を述べ,さらに,I/O方式による事務処理時間推定の机上実験を行ない,その結果を考察し,今後の課題に言及;写図5