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J-GLOBAL ID:201602210892124258   整理番号:16A0172942

共進化的アプローチに基づく“らしさ”の数値化に関する研究

著者 (5件):
資料名:
巻: 61  号:ページ: 80-87  発行年: 2016年02月01日 
JST資料番号: F0251A  ISSN: 0030-3674  CODEN: OPREA  資料種別: 逐次刊行物 (A)
記事区分: 原著論文  発行国: 日本 (JPN)  言語: 日本語 (JA)
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(株)良品計画が高業績なのは,同社がMUJIらしい商品を顧客に提供でき,その多くの商品がMUJIらしい顧客に支持されている結果であると考えた。そして,MUJIらしい商品が何で,誰がMUJIらしい顧客なのかということを,販売データから明確にすることを試みた。具体的には,MUJIらしさを定量化するために,まず,商品のMUJIらしさと,顧客のMUJIらしさに初期値を設定の後,販売実績から商品ならびに顧客のMUJIらしさ指数を算出し,商品・顧客それぞれについて,ランキングを求め,上位ランキングの特性を検討した。上位ランクを占めたのは商品では,レジ横や店頭スペースを利用して積極的な販売促進が行われているもの,また,顧客では,30代,40代の女性である,などとした。次に,算出したMUJIらしさ指数から作り出される変数とそれ以外の既存の変数を説明変数として,優良顧客群の特徴的な購買行動を決定木分析により明らかにした。
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分類 (2件):
分類
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マーケティング  ,  統計的品質管理 
引用文献 (7件):
タイトルに関連する用語 (3件):
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