特許
J-GLOBAL ID：201603001916331514
支援システム、支援プログラム
発明者：
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出願人/特許権者：
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代理人 (3件)：
水野 勝文
, 須澤 洋
, 井出 真
公報種別：特許公報
出願番号（国際出願番号）：特願2012-216258
公開番号（公開出願番号）：特開2014-068760
特許番号：特許第5851963号
出願日： 2012年09月28日
公開日（公表日）： 2014年04月21日
請求項（抜粋）：
【請求項1】 サービス利用者が行うべき方針の情報、且つサービス利用者が前記方針に従い行動することで発生し得る課題の情報、且つ該課題の対処の情報を少なくとも含んだ第1情報と、この第1情報が一意に決まる識別情報とを関連付けて、蓄積して複数記憶する記憶部と、
前記蓄積される第1情報に含まれる方針の情報を表示し、サービス利用者がその中の一つを選択することが可能な形式で表示する表示部と、
前記表示部で表示されたうちの、サービス利用者に選択された一つの方針の情報を少なくともシートに印刷するとともに、対応した識別情報を、機械判読可能な形式で前記シートに印刷し、且つ、前記方針についてのサービス利用者の評価が記入される欄を前記シート上に形成する印刷部と、
サービス利用者が前記方針に従い行動する際に問い合わせを受ける補助者が使用する端末であり、前記シートに印刷されている機械判読可能な形式の識別情報を撮像し、該識別情報に基づき、前記記憶部から前記課題の情報および該課題の対処の情報を取得して表示する、携帯型の第1端末と、
前記欄に記入された後の前記シートをスキャンして電子データに変換するスキャン部と、
前記電子データ内の前記サービス利用者が記入した評価の情報と、前記識別情報とを関連付けて記憶させる処理部と、
前記方針の情報、前記課題の情報、前記課題の対処の情報を作成する作成者が使用する端末であり、第1情報を入力し、且つ、前記記憶部に記憶された前記評価の情報を表示する第2端末と、
を有する支援システム。
IPC (1件)：
FI (1件)：
引用特許：
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