特許
J-GLOBAL ID:201603007395633185

不満会話判定装置及び不満会話判定方法

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 速水 進治
公報種別:再公表公報
出願番号(国際出願番号):JP2013079235
公開番号(公開出願番号):WO2014-069444
出願日: 2013年10月29日
公開日(公表日): 2014年05月08日
要約:
不満会話判定装置は、会話の保留区間の開始時間及び終了時間を示す保留区間データ及びその会話の音声データを取得するデータ取得部と、このデータ取得部により取得される音声データに含まれる、当該保留区間データにより示される保留区間の被保留側会話参加者の音声データに対して、所定の音声解析処理を行うことにより、上記会話の不満度を判定する不満度判定部と、を有する。
請求項(抜粋):
会話の保留区間の開始時間及び終了時間を示す保留区間データ及び該会話の音声データを取得するデータ取得部と、 前記データ取得部により取得される前記音声データに含まれる、前記保留区間データにより示される前記保留区間の被保留側会話参加者の音声データに対して、所定の音声解析処理を行うことにより、前記会話の不満度を判定する不満度判定部と、 を備える不満会話判定装置。
IPC (4件):
G10L 15/10 ,  G10L 25/63 ,  H04M 3/42 ,  H04M 3/51
FI (4件):
G10L15/10 500N ,  G10L25/63 ,  H04M3/42 Z ,  H04M3/51
Fターム (7件):
5K201BA14 ,  5K201BC19 ,  5K201CA01 ,  5K201CC02 ,  5K201DC02 ,  5K201DC04 ,  5K201EC06

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