特許
J-GLOBAL ID：201603021154278166
予約管理システム及び予約管理方法
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (3件)：
井上 学
, 戸田 裕二
, 岩崎 重美
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2014-149366
公開番号（公開出願番号）：特開2016-024696
出願日： 2014年07月23日
公開日（公表日）： 2016年02月08日
要約：
【課題】 現在の座席予約方式は、予約時に座席を確定させ利用客に通知するため、システム内で柔軟に座席の割当を変更することができない。このため発車直前にキャンセルされた席がそのまま空席となり利用されずに残ることや、複数人で予約をする際、空席があるにも関わらず連席で確保することができないため、当該列車の予約を受け付けることができないという課題が存在する。【解決手段】 上記課題を解決するために、予約端末からの情報を処理する処理部と、利用客毎の予約履歴情報と、予約管理情報を含む座席に関する情報が格納される記憶装置と、を有し、予約端末の予約情報に基づいて、座席を予約する場合、処理部は、予約履歴情報を記憶装置から読み出し、過去の予約回数と、実際に乗車した乗車回数とから乗車率を算出し、乗車率に基づき、指定された予約情報から、オーバーブッキングを許容し、座席予約を実行する構成を有する。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
予約端末からの情報を処理する処理部と、
利用客毎の予約履歴情報と、予約管理情報を含む座席に関する情報が格納される記憶装置と、を有し、
前記予約端末の予約情報に基づいて、座席を予約する場合、前記処理部は、前記前記予約履歴情報を前記記憶装置から読み出し、過去の予約回数と、実際に乗車した乗車回数と
から乗車率を算出し、
前記乗車率に基づき、指定された予約情報から、オーバーブッキングを許容し、座席予約を実行することを特徴とする予約管理システム。
IPC (2件)：
FI (2件)：
G06Q50/30 110
, G07B1/00 C
