特許
J-GLOBAL ID：201603021360379149
施設管理支援装置、施設管理支援システムおよび施設管理支援方法
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
特許業務法人 大島特許事務所
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2014-140267
公開番号（公開出願番号）：特開2016-018361
出願日： 2014年07月08日
公開日（公表日）： 2016年02月01日
要約：
【課題】店舗での機会損失の状況をユーザが適切にかつ迅速に把握して、機会損失を低減する改善策を検討する業務を効率よく行うことができるようにする。【解決手段】来店客数および店舗会計客数を取得して、その来店客数および店舗会計客数の時間的な推移状況を示す統計情報を生成するとともに、店舗内を撮影した映像を取得して、統計情報および店舗内の映像を統合して表示させる、すなわち統計情報および店舗内の映像を1つの画面上に設けられた統計情報表示部75および映像表示部76にそれぞれ表示させ、このとき、統計情報を時間軸に沿って表示するとともに、その時間軸上に選択ポイントとなる時間帯の文字82を表示し、それを選択するユーザの操作に応じて、選択された時間帯に対応する店舗内の映像を表示させるものとする。【選択図】図11
請求項（抜粋）：
物品または役務を利用者に提供する施設を管理するユーザの業務を支援する施設管理支援装置であって、
前記施設において物品または役務の提供が期待される利用者に関連する第1の数量を取得する第1の数量取得部と、
前記施設において実際に物品または役務の提供を受けた利用者に関連する第2の数量を取得する第2の数量取得部と、
前記施設内を撮影した映像を取得する映像取得部と、
前記第1の数量および前記第2の数量の時間的な推移状況を示す統計情報を生成する統計情報生成部と、
前記統計情報および前記施設内の映像を統合して表示させる表示情報を表示装置に出力する表示出力制御部と、
を備え、
前記表示出力制御部は、前記統計情報を時間軸に沿って表示するとともに、その時間軸上に選択ポイントを表示し、その選択ポイントを選択するユーザの操作に応じて、選択された前記選択ポイントに対応する前記施設内の映像を表示させることを特徴とする施設管理支援装置。
IPC (1件)：
FI (1件)：
Fターム (8件)：
3E142AA03
, 3E142CA20
, 3E142DA07
, 3E142EA21
, 3E142EA28
, 3E142GA50
, 3E142JA02
, 5L049BB72
