抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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東京急行電鉄(株)による,ICカード時代に対応した新型券売機・チャージ機の導入について紹介した。2007年のPASMO導入に伴い,当社でもICカード対応をおこなった。以降ICカード利用の顧客向けに各種機能を搭載し,サービスアップを図ってきた。その結果,当社におけるICカード化率は90%を超えた。また,旧世代券売機は,拡張性に限界がきており,老朽化も進んでいた。そのため,ICカード時代に適合したサービスや付加価値サービスを提供できる新世代券売機への更新を2015年12月から順次実施した。本稿では,(1)脱きっぷ・ICカード利用促進,(2)付加価値サービスの拡充,(3)安定運用の実現,の3つをコンセプトとして開発した次世代券売機とその導入について紹介した。