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J-GLOBAL ID：201702220845932800   整理番号：17A1676592

人間中心の全科医によるサービス評価指標システムの構築研究【JST・京大機械翻訳】

Evaluation Index System Construction of Human-centered Consultation Service of General Practitioners

著者 (2件)： Sun Chen (首都医科大学全科医学与継続教育学院, 北京市,100069) ,  Lu Xiaoqin (首都医科大学全科医学与継続教育学院, 北京市,100069)
資料名： Zhongguo Quan Ke Yixue  (Zhongguo Quan Ke Yixue)
巻： 20  号： 7  ページ： 773-778  発行年： 2017年 
JST資料番号： C3079A  ISSN： 1007-9572  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 中国 (CHN)  言語： 中国語 (ZH)

抄録/ポイント： 【目的】人間のセンターにおける全科医のためのサービス評価指標システムを構築する。方法:文献研究の方法を採用し、評価指標システムの枠組みと項目の池を初歩的に評価した。2016年6月から9月にかけて、改良したデルファイ専門家コンサルティング法を採用し、電子メールを送る方式により、18例の選別専門家に対して2ラウンドの相談を行った。専門家による各指標の重要性と操作性に対して採点を行い、専門家の意見の集中程度と協調程度によって指標システムをスクリーニングと修正を行い、専門家の採点法と組合せ重み積法を用いて各指標の重みを計算した。結果:2つの専門家の相談により、計18件のアンケートを発行し、18件の有効な回収を行い、有効回収率はいずれも100.0%であった。専門家の一級指標に対する平均権威度係数(Cr)は0.88であった。第1ラウンドでは,各指標の重要性と操作可能性スコアの算術平均数はそれぞれ4.00~5.00,3.47~4.89点で,満点率はそれぞれ22.22%~100.00%,11.11%~88.89%であった。第2ラウンドでは,各指標の重要性と操作可能性スコアの算術平均数はそれぞれ4.00~5.00,3.17~4.88点で,満点率はそれぞれ33.33%~100.00%,5.56%~88.24%であった。第1ラウンドでは、各指標の重要性と操作性スコアの変異係数はそれぞれ0~0.26、0.07~0.27であった。第2ラウンドでは,各インデックスの重要性と操作可能性スコアの変動係数は,それぞれ0~0.21,0.07~0.27であった。第1ラウンドにおいて,重要性と操作性スコアの調整係数は,それぞれ0.226,0.243(P<0.05)であった。2番目のラウンドにおいて,重要性と操作性スコアの調整係数は,それぞれ0.247,0.237(P<0.05)であった。最終的に形成された評価指標システムは37項目(一級指標が5個、二級指標が32個)である。一級指標及びその重み係数はそれぞれ問診(0.213)、体格検査(0.208)、実験室検査(0.170)、患者管理(0.201)、医師のコミュニケーション(0.208)であった。結論:本研究は、人工センターの全科医によるサービス評価指標システムを構築し、良好な科学性を有し、全科医の応診過程において、個人を中心とするサービス状況の評価ツールを示すことができる。Data from Wanfang. Translated by JST【JST・京大機械翻訳】

シソーラス用語： アンケート ,  体格 ,  電子メール ,  医師 ,  文献調査 ,  *操縦性 ,  患者管理 ,  変異 ,  コミュニケーション ,  回収率 ,  変動係数
準シソーラス用語： 重み係数 ,  スコア ,  採点 ,  コンサルティング , 【Automatic Indexing@JST】

著者キーワード (5件)： General practitioners ,  Quality indicators ,  health care ,  Person - centered care ,  Delphi technique

分類 (2件)： 人間機械系  (IB03000G) ,  計算機システム開発  (JD02010R)

タイトルに関連する用語 (5件)： 人間 ,  サービス ,  評価指標システム ,  構築 ,  研究