文献

J-GLOBAL ID：201702224992366098   整理番号：17A0563365

ユーザー体験(UX)に基づいてインタラクティブシステムを評価する質問紙

Questionnaire for Evaluation of Interactive Systems based on User Experience

著者 (2件)： 松本啓太 (富士通デザイン) ,  善方日出夫 (富士通デザイン)
資料名： 人間工学  (Japanese Journal of Ergonomics)
巻： 53  号： 2  ページ： 46-50  発行年： 2017年04月15日 
JST資料番号： S0258A  ISSN： 0549-4974  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： ユーザー体験(UX)に基づいてインタラクティブシステムを評価するための質問紙を開発することを目的に行った本研究は,利用体験それ自体ではなく,ユーザビリティや実用性を含むシステム全体を評価する点を特徴としている。質問項目は,既存の関連規格,文献,先行研究,独自のエピソード分析から得られたUXに関する構成概念や個別要素をベースとし,人間工学・心理学の専門家,UXデザインや品質評価に関わる実務担当者らによって検討,試行,修正を行い策定した。最終的に,「利用可能度」5項目,「役立ち度」7項目,「共感度」7項目の19項目,および補足項目からなるβ版を開発し,運用を行っている。今後は,継続的にフィードバックを得ながら,実効性の高い質問紙に改善していく予定である。(著者抄録)

シソーラス用語： *経験 ,  *アンケート ,  *システム ,  評価 ,  可能性 ,  情動 ,  頻度 ,  使用性 ,  フィードバック
準シソーラス用語： *インタラクティブシステム ,  ユーザビリティ ,  *ユーザ体験 ,  *質問紙 ,  実用性 ,  満足度 ,  利用可能性 ,  利用頻度

分類 (1件)： 人間機械系  (IB03000G)

引用文献 (12件)：

• 1)ISO 9241-11:1998 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals(VDTs)- Part 11: Guidance on usability, 1998
• 2)ISO/IEC 25010:2011 Systems and software engineering - Systems and software Quality Requirements and Evaluation(SQuaRE)- System and software quality models, 2011
• 3)ISO 9241-210:2010 Ergonomics of human-system interaction - Part 210: Human-centred design for interactive systems, 2010
• 4)Roto V, Law E, et al: User experience white paper, ユーザエクスペリエンス(UX)白書, Retrieved October 27, 2016, available from http://www.allaboutux.org/uxwhitepaper
• 5)Morville P: Facets of the user experience, Retrieved October 27, 2016, available from http://semanticstudios.com/user_experience_design/

タイトルに関連する用語 (4件)： ユーザー体験 ,  インタラクティブシステム ,  評価 ,  質問紙