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J-GLOBAL ID:201702233883073207   整理番号:17A1722404

インドネシアにおける種々のビジネス分野でのInformation Technology Infrastructure Library(ITIL)フレームワーク実施の研究【Powered by NICT】

A study of Information Technology Infrastructure Library (ITIL) framework implementation at the various business field in Indonesia
著者 (7件):
資料名:
巻: 2017  号: CITSM  ページ: 1-4  発行年: 2017年 
JST資料番号: W2441A  資料種別: 会議録 (C)
記事区分: 原著論文  発行国: アメリカ合衆国 (USA)  言語: 英語 (EN)
抄録/ポイント:
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情報技術(IT)は非常に急速に成長し,機関の業務生活の成功に影響を及ぼす。多くの組織は,それらのビジネスプロセスにおける計算機使用によるサービスを実施している。ITインフラストラクチャサービスとして管理する必要性を意味するコンピュータ化されたビジネスプロセスを支援するために使用した。,ITサービスのための付加価値を与える,組織は,ITサービス管理(ITSM)を適用する必要がある。インドネシアでは,多くの組織は,ITインフラストラクチャ,すなわちITインフラ・ライブラリ(ITIL)を管理できるフレームワークを実施している。このフレームワークは,平均ITILはITSMの標準が多数の組織での実装に成功した最良の,良好なおよび一般的な方法ではないことをITSMのベストプラクティスである。本論文を通して,筆者らはインドネシアにおけるITILフレームワークの実装方法の解説およびインドネシアにおけるこのフレームワークを実施してきたことが組織でITILフレームワークの実装の影響を同定した。Copyright 2017 The Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. All Rights reserved. Translated from English into Japanese by JST【Powered by NICT】
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分類 (2件):
分類
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計算機システム開発  ,  経営工学一般 

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