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J-GLOBAL ID：201702237863939066   整理番号：17A1804374

ソフトウェアロボティクス×AI AI活用の最前線 IT イタンジ 不動産業界の生産性向上に貢献 顧客からの問合せにAIを使ったチャットで自動応答

資料名： 機械設計  (Machine Design)
巻： 61  号： 14  ページ： 52-53  発行年： 2017年12月01日 
JST資料番号： G0863A  ISSN： 0387-1045  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 不動産に特化したIT企業が開発運営するAIによる自動応答のチャットを活用したインターネット完結型の賃貸不動産システム「ノマドクラウド」の開発の経緯と概要を示した。日本における不動産テックの必要性を示した。物件を探す利用者向けのサービス「ノマド」に不動産仲介業者向けの自動追客メールや顧客管理機能を持たせ「ノマドクラウド」として提供していると述べた。物件を探す利用者が不動産仲介業者にLINE等のチャットを使用して会話形式で問い合わせ,AIが質問を理解して的確に回答するため,24時間いつでも質問に答えられる。実際の賃貸契約は担当者とのやり取りになるが質問の6割はAIの回答で対応可能と述べ,現在都内の物件取引の1割に利用されていると述べた。

シソーラス用語： *人工知能 ,  情報技術 ,  *不動産業 ,  生産性向上 ,  *顧客 ,  *情報システム ,  *コミュニケーション ,  データ蓄積 ,  *データ解析 ,  自動制御 ,  応答 ,  予約システム ,  *部屋 ,  *情報検索 ,  集合住宅 ,  *データ処理 ,  貸出 ,  管理 ,  言語理解 ,  *特徴抽出 ,  *教師つき学習 ,  データ
準シソーラス用語： *チャット ,  アパート ,  マンション ,  仲介システム ,  不動産データ処理 ,  賃貸 ,  一元管理 ,  顧客管理 ,  教師データ

分類 (2件)： 土地問題  (RD02020K) ,  人工知能  (JE08000Z)

タイトルに関連する用語 (11件)： ソフトウェア ,  ロボティクス ,  AI ,  活用 ,  IT ,  不動産 ,  生産性向上 ,  顧客 ,  問合せ ,  チャット ,  応答