文献

J-GLOBAL ID：201702242061749096   整理番号：17A1240610

イングランドにおける脳卒中生存者の黒人および少数民族および英国白人介護者の社会的ケアサービスに対する満足度評価【Powered by NICT】

Assessing satisfaction with social care services among black and minority ethnic and white British carers of stroke survivors in England

著者 (5件)： Greenwood Nan (Faculty of Health, Social Care and Education, St George’s University of London and Kingston University, St George’s University of London, London, UK) ,  Holley Jess (Faculty of Health, Social Care and Education, St George’s University of London and Kingston University, St George’s University of London, London, UK) ,  Ellmers Theresa (Faculty of Health, Social Care and Education, St George’s University of London and Kingston University, St George’s University of London, London, UK) ,  Bowling Ann (Faculty of Health Science, University of Southampton, Southampton, UK) ,  Cloud Geoffrey (Department of Neurology, St George’s Healthcare NHS Trust, London, UK)
資料名： Health & Social Care in the Community  (Health & Social Care in the Community)
巻： 25  号： 5  ページ： 1571-1580  発行年： 2017年 
JST資料番号： W2593A  ISSN： 0966-0410  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： アメリカ合衆国 (USA)  言語： 英語 (EN)

抄録/ポイント： 社会的ケアに対する全般的な満足についてレベルは通常は高いが英国における,黒いおよび少数民族(bme)サービス利用者の間の報告されている低レベル。これに対する理由は十分に理解されていない。この定性的研究は,五つの異なる民族グループからの非公式介護者参加者間のサービスの満足度を検討した。五十七介護者(ブラックカリブ海,ブラックアフリカ,アジア系インド人,アジアパキスタン人と英国白人)はボランティア部門組織とイングランドの地方病院から募集し,認知面接と臨界入射法を用いた半構造化面接に参加した。2013年夏から2014年春に発生したインタビュー。インタビューの主題分析は,参加者がしばしば特定の「事故」,特に満足すべきものを同定するために奮闘していることを示した。満足できるサービスを記述する場合,参加者は語る特異的個人との関係について。不満足な経験は,サービスが全体的に集中した。認知面接を用いて評価サービスと,他のサービスと期待または経験による明示的比較は一般的であった。最高の満足度は,実務者,信頼と関係間の正の個人特性によって正当化される傾向があった。下部レベル評価は,サービス,不十分であるか弱いケアにおける不整合によって説明した。最低レベル評価はまれであった。全体として,民族群の間の僅かな相違が同定され,英国白人参加者はより高い全体はよりトップ評価を評価した。白人英国人参加者も頻繁にサービスの全体像を,いくつかの懸念を強調したが,トップ評価を与えるが,特に南アジア介護サービスの否定的側面に焦点を当てた。これらの方法は,参加者が十分なおよび不十分なサービスによって意味するものへの洞察を提供する。認知面接は,いくつかのBME参加者,それらにサービス満足度の概念の意味の反射に対するより挑戦的だった。将来の研究は,BMEの比較と満足度スケールの最も正の部品の白色参加者の理解を含むべきであると不満参加者に焦点を当てるべきである。Copyright 2017 Wiley Publishing Japan K.K. All Rights reserved. Translated from English into Japanese by JST.【Powered by NICT】

シソーラス用語： 面接調査 ,  インド ,  *イングランド ,  主題分析 ,  ボランティア ,  *脳卒中 ,  *介護 ,  *英国 ,  *民族 ,  アジア
準シソーラス用語： 半構造化面接 ,  定性的研究 ,  *白人 ,  *介護者 ,  *少数民族 , 【Automatic Indexing@JST】

著者キーワード (4件)： 黒人および少数民族群 ,  介護 ,  満足度 ,  社会医療サービス

分類 (5件)： 人間に対する影響  (EE05050C) ,  エネルギー工学一般  (LA01010D) ,  交通調査  (TB01031B) ,  資源回収利用  (SC05060V) ,  精神療法  (GR04030O)

タイトルに関連する用語 (12件)： イングランド ,  脳卒中 ,  生存 ,  黒人 ,  少数民族 ,  英国 ,  白人 ,  介護者 ,  社会 ,  サービス ,  満足度 ,  評価