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J-GLOBAL ID：201702245360429103   整理番号：17A1289963

キーイベント法に基づく仮想ブランド社会群顧客間のインタラクション挙動の研究-研究-研究-研究による顧客間の相互作用に関する研究【JST・京大機械翻訳】

Research on Customer to Customer Interaction Behaviors in Virtual Brand Community Based on Critical Incident Technique

著者 (1件)： Yang Rui (中南財経政法大学 工商管理学院,武漢 430073;河南財政金融学院 学報編輯部,鄭州 451464)
資料名： Ruan Kexue  (Ruan Kexue)
巻： 31  号： 3  ページ： 120-124  発行年： 2017年 
JST資料番号： C3499A  ISSN： 1001-8409  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 中国 (CHN)  言語： 中国語 (ZH)

抄録/ポイント： 主要なイベント法を用いて、仮想ブランドの社会群の顧客間の相互作用行為に対して探索性研究を行い、結果により、提案と協力、共鳴と友好、態度、干渉と争奪、負の態度と問題が6種類の16種類のサブクラスの顧客間の相互作用行為を解決できないことを示した。これに基づき、尺度開発を行い、信頼性分析、探索性因子分析及び検証性因子分析により、最終的な尺度は6つの次元23項目を含み、良好な信頼性と妥当性を有することが明らかになった。Data from Wanfang. Translated by JST【JST・京大機械翻訳】

シソーラス用語： 信頼性解析 ,  *ブランド ,  因子分析 ,  信頼性 ,  *相互作用
準シソーラス用語： *対話型 , 【Automatic Indexing@JST】

著者キーワード (4件)： virtual brand community ,  customer to customer interaction(CCI)behavior ,  Critical Incident Technique ,  measurement scale

分類 (1件)： 技術教育  (JA01050T)

タイトルに関連する用語 (10件)： キー ,  イベント ,  仮想 ,  ブランド ,  社会 ,  顧客 ,  インタラクション ,  挙動 ,  研究 ,  相互作用