抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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目的:救急診療科の看護管理におけるPDCA看護管理モデルの応用効果を検討し、救急科医と患者の満足度を高める。【方法】2011年1月から2012年12月までに救急治療を受けた6000人の患者を,PDCAの看護管理モードを実施した後に,2013年1月から2014年12月までに救急治療を受けた8000人の患者について,2つの群の間で比較した。PDCA実施前後の各100例の患者を選び、両群の満足度を比較した。2011年1月1日~31日及び2014年12月1日~31日に同ロット30名の看護士を選び、両群の看護品質を比較した。結果:PDCA看護管理モードの実施前に、紛争発生率は2.38%、実施後は0.69%、紛争発生率は著しく低下し、統計学的有意差が認められた(P<0.05)。PDCAの看護管理モード実施前の患者の満足度は63.00%で、実施後の89.00%より低く、統計学的有意差があった(x2=14.871、P<0.05)、PDCAの看護管理モード実施前の救急医療スタッフの満足度は63.33%であった。実施後の満足度は90.00%で、統計学的有意差が認められた(x2=16.756,P<0.05)。結論 PDCAの看護管理モードは循環と持続的に救急看護と医療のレベルを高めることができ、それによって救急科の診察の流れを更に体系化、規範化し、実際の仕事において普及の意義がある。Data from Wanfang. Translated by JST【JST・京大機械翻訳】