抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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旅行者が求める観光情報は情報技術の進歩と共に変化してきた。近年では,携帯端末や機械学習,IoT,センサ技術の進歩により,スマートツーリズムと呼ばれる新しいサービスが提案されている。旅行者の情報ニーズは多岐にわたるので,単一の技術やサービスではニーズを充たすには十分ではなく,複数のサービスを組み合わせたポートフォリオを組む必要がある。観光産業は地域産業と言われているが,旅行者のニーズを充たすため,地域を単位に複数のサービスを整備するという観点の議論はあまり行われていない。そこで本研究では,特定の観光地で利用可能な観光情報サービスの実態調査を行い,議論の基礎とすることを試みた。調査対象は京都市を中心とする地域とした。(著者抄録)