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J-GLOBAL ID：201702261090622183   整理番号：17A1695913

物流・ロジスティクス改革の方向性 荷主-物流事業者間の連携による納品作業の改善に向けた考察

著者 (1件)： 木島豊希 (流通経済研)
資料名： 流通情報  (Journal of Marketing and Distribution)
号： 529  ページ： 42-48  発行年： 2017年11月01日 
JST資料番号： L7361A  ISSN： 0389-7672  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： サプライチェーンマネジメントの中心は物流管理であり,発荷主-物流事業者-着荷主の3者間関係がSCI(Supply Chain Integration)とパフォーマンスの関係に影響を与える。本論文では,荷主である日用品メーカーとその物流に関わる物流事業者にメール及びインタビュー調査を実施し,取卸しや附帯業務などの納品作業の実態が納品条件と一致しているかを調べた。その結果,納品作業は物流事業者の現場対応によって発生しており,1)着荷主側の倉庫運営事業者からの要請,2)トラックドライバーの業務効率の向上,3)荷主が取引条件化していないため,4)荷主と配送事業者との情報共有不足が要因であることがわかった。それらを踏まえて発荷主が配送事業者に対して無償で実施を要請する契約外の作業が過剰サービスであるという認識を関係主体で共有するために,i)発荷主による納品実態の把握,ii)物流事業者または配送事業者による情報収集,iii)着荷主による発荷主との情報共有による納品作業の効率化への協力が求められることを論じた。

シソーラス用語： *ロジスティックス ,  *物的流通 ,  管理 ,  タスクパフォーマンス ,  面接調査 ,  実態調査 ,  納品 ,  *情報共有 ,  情報収集 ,  効率化
準シソーラス用語： インタビュー ,  サプライチェーン管理 ,  配送業

分類 (3件)： 資材管理  (KB05020S) ,  物的流通  (KA08000O) ,  その他の情報処理  (JE15050M)

タイトルに関連する用語 (8件)： 物流 ,  ロジスティクス ,  改革 ,  方向性 ,  荷主 ,  事業 ,  連携 ,  納品