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J-GLOBAL ID：201702264255609301   整理番号：17A1588124

技術不安がモバイル図書館のサービス品質に及ぼす影響に関する研究【JST・京大機械翻訳】

The Effect of Technology Anxiety on the Mobile Library Service Quality

著者 (2件)： Shi Guohong (江蘇大学管理学院 鎮江212013) ,  Sun Ye (江蘇大学管理学院 鎮江212013)
資料名： Tushu Qingbao Gongzuo  (Tushu Qingbao Gongzuo)
巻： 61  号： 6  ページ： 37-45  発行年： 2017年 
JST資料番号： C3012A  ISSN： 0252-3116  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 中国 (CHN)  言語： 中国語 (ZH)

抄録/ポイント： 【目的】情報技術環境におけるモバイル図書館のサービス品質の問題を解決するために,モバイル図書館のサービス品質に及ぼす技術不安の影響機構を探究して,モバイル図書館サービス品質に及ぼす技術不安の仲介モデルを確立して,図書館の移動情報サービスをより良く展開する。サービス品質を改善する。[方法/プロセス]ユーザが仲介変数に参加し、技術不安とユーザーの参加、移動図書館のサービス品質の作用関係を分析し、研究モデルを構築し、調査データを分析することで、モデルに対して厳格な実証試験を行った。【結果】結果は,技術的不安がユーザの参加に有意な逆作用を持ち,ユーザの参加が移動図書館のサービス品質に有意な正の影響を持ち,技術不安がユーザの参加により移動図書館のサービス品質に逆影響を与えることを示した。技術的不安の個人的次元は,移動図書館のサービス品質に及ぼす図書館の次元より著しい影響を持っている。Data from Wanfang. Translated by JST【JST・京大機械翻訳】

シソーラス用語： 情報技術 ,  モデル ,  *携帯電話 ,  情報サービス ,  実証実験
準シソーラス用語： *サービス品質 , 【Automatic Indexing@JST】

分類 (3件)： 経営工学一般  (KA01010C) ,  その他の情報処理  (JE15050M) ,  図書館一般  (AC09010C)

タイトルに関連する用語 (4件)： モバイル ,  図書館 ,  サービス品質 ,  研究