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J-GLOBAL ID：201702264359449449   整理番号：17A0980304

自動車ディーラー情況における市場指向性とカイゼン準備率

Market Orientation and Kaizen Readiness in the Automobile Dealership Context

著者 (1件)： KOSUGE Ryusuke (Graduate School of Management, Ritsumeikan University)
資料名： Annals of Business Administrative Science (Web)  (Annals of Business Administrative Science (Web))
巻： 16  号： 3  ページ： 115-124(J-STAGE)  発行年： 2017年 
JST資料番号： U0460A  ISSN： 1347-4456  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 英語 (EN)

抄録/ポイント： 本稿では,小菅・高橋(2016)の知見と既存の文献に基づいて,市場指向性が継続的に改善されるとの仮説を立て,この仮説を「カイゼン準備率」の尺度を用いてテストした。この結果は,自動車ディーラー会社の54店舗のすべての販売員からの回答に基づいて,市場指向性は確かにカイゼン準備率と正の相関があることを示した。この仮説は,市場指向性とカイゼン準備率が高いグループと低いグループに分かれる2×2クロステーブルで支持された。ただし4つの成績優良店が,市場指向性は低いもののカイゼン準備率が高いことも判明した。さらに調査したところ,これら4つの店舗は,慣習的なビジネス方法に従って販売目標を達成することができたため,市場指向性に移行していないことが明らかになった。(翻訳著者抄録)

シソーラス用語： *市場 ,  *改良 ,  自動車 ,  *販売 ,  事業 ,  相関 ,  集団
準シソーラス用語： グループ ,  ビジネス ,  *継続的改善 ,  *市場指向

著者キーワード (4件)： market orientation ,  continuous improvement ,  kaizen readiness ,  automobile dealership operations

分類 (1件)： 経営工学一般  (KA01010C)

引用文献 (15件)：

• Farrell, M. A. (2000). Developing a market-oriented learning organisation. Australian Journal of Management, 25(2), 201-222.
• Fujimoto, T. (1999). The evolution of a manufacturing system at Toyota. New York, NY: Oxford University Press.
• Fujimoto, T. (2012). The evolution of production systems: Exploring the source of Toyota's competitiveness. Annals of Business Administrative Science, 11, 25-44. 10.7880/abas.11.25
• Imai, M. (1986). Kaizen: The key to Japan's competitive success. New York, NY: Random House.
• Ohno, T. (1988). Toyota production system: Beyond large-scale production. Portland, Oregon: Productivity Press.

タイトルに関連する用語 (3件)： 自動車 ,  ディーラー ,  市場指向