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J-GLOBAL ID：201702269256623360   整理番号：17A1440712

緊急通信の複雑性:トライリンガル救急科における通信チャレンジの臨床医の認識【Powered by NICT】

Complexities of emergency communication: clinicians’ perceptions of communication challenges in a trilingual emergency department

著者 (13件)： Pun Jack KH (Department of English, The Hong Kong Polytechnic University, Hong Kong, China) ,  Pun Jack KH (The International Research Centre for Communication in Healthcare, IRCCH, Hong Kong, China) ,  Pun Jack KH (Department of Education, St Antony’s College, University of Oxford, Oxford, UK) ,  Chan Engle Angela (The International Research Centre for Communication in Healthcare, IRCCH, Hong Kong, China) ,  Chan Engle Angela (School of Nursing, The Hong Kong Polytechnic University, Hong Kong, China) ,  Murray Kristen A (Department of English, The Hong Kong Polytechnic University, Hong Kong, China) ,  Murray Kristen A (The International Research Centre for Communication in Healthcare, IRCCH, Hong Kong, China) ,  Slade Diana (Department of English, The Hong Kong Polytechnic University, Hong Kong, China) ,  Slade Diana (The International Research Centre for Communication in Healthcare, IRCCH, Hong Kong, China) ,  Slade Diana (Department of Education, St Antony’s College, University of Oxford, Oxford, UK) ,  Slade Diana (Faculty of Arts and Social Science, The University of Technology Sydney, Australia) ,  Matthiessen Christian MIM (Department of English, The Hong Kong Polytechnic University, Hong Kong, China) ,  Matthiessen Christian MIM (The International Research Centre for Communication in Healthcare, IRCCH, Hong Kong, China)
資料名： Journal of Clinical Nursing  (Journal of Clinical Nursing)
巻： 26  号： 21-22  ページ： 3396-3407  発行年： 2017年 
JST資料番号： W2636A  ISSN： 0962-1067  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： アメリカ合衆国 (USA)  言語： 英語 (EN)

抄録/ポイント： 目的と目的:臨床医は香港トライリンガル救急部門内の患者と他の臨床医とのコミュニケーションで直面する課題を理解するために。背景:効果的なコミュニケーションは長い品質ヘルスケアのデリバリー,特に救急部門のような高リスクおよび時間制約のある環境でのための基礎として認識されている。効果的なコミュニケーションの問題は香港救急科では特に重要である,患者の高容量とこのヘルスケア背景の言語学的複雑性に起因していた。香港では,救急診療部医師は中国語の母語話者であるが,それらの英語での医学訓練を受けた。臨床医はそれらの英語での医療文書の実質的にすべてを読み,記録,広東語と北京官話における患者との言語的コミュニケーションである。添加では,医師間のコミュニケーションは,話し言葉広東語,医学英語と混合で生じた。,1人の患者の旅内多数回翻訳される医療情報。この複雑な言語環境は誤解の可能性を生む。設計:逐次定性的インタビューと定量的調査から成る混合設計。【方法】データは58臨床医の目的にかなうサンプルからの調査で収集し,記述統計学によって解析した。臨床医の十八は,部分半構造化インタビュー,データは顕在内容分析を行ったをした。調査した臨床医の半分【結果】ほぼは医療情報はトライリンガル救急診療部での反復翻訳を通して省略または変化するかもしれないと考えられた。臨床医の八十三%は,トリアージ時の通信問題であることを述べた。40%以上,医療情報を記録する上で困難であるとされた。約50%が長時間労働は患者と効果的にコミュニケーションする能力を減少させることが考えられている。添加では,34%が相談中の患者に対する聴取めったに,又はないことを認めた。【結論】の発見は,この香港救急部門におけるコミュニケーションの品質は,香港救急部門の言語学的複雑性に固有の特異的因子により損なわれることを明らかにした。これらの因子は,医療情報,医療情報の不十分なドキュメンテーションと有意な職業的及び文化的圧力の一定の翻訳を含んでいる。これらの問題の各々は,ヘルスケアコミュニケーションが困難,不完全なまたは正しくないであろうことを有意に加速させる。に関する経験的証拠を提供し,の開発,通信の課題を克服するために臨床医可能にするための有効なフレームワークを正当化している。関連性は臨床的実践へ本研究の知見は,臨床医が直面する特異な条件を明らかにし,特に通信に関連して,香港におけるものと類似していた救急部門の複雑なトライリンガルヘルスケア背景における,このような状況におけるコミュニケーションを改善する障壁の可能性政策解を提供するかもしれない。Copyright 2017 Wiley Publishing Japan K.K. All Rights reserved. Translated from English into Japanese by JST.【Powered by NICT】

シソーラス用語： 旅行 ,  中国語 ,  患者 ,  言語学 ,  医学情報 ,  *コミュニケーション ,  医師 ,  英語 ,  品質 ,  相互作用 ,  構造形成 ,  香港 ,  面接調査
準シソーラス用語： *臨床医 ,  *複雑性 , 【Automatic Indexing@JST】

著者キーワード (8件)： 中国人患者 ,  臨床医臨床医のコミュニケーション ,  医師-患者コミュニケーション ,  談話分析 ,  救急部門 ,  患者安全性 ,  音声相互作用 ,  トライリンガル

分類 (1件)： 自然語処理  (JE06000L)

タイトルに関連する用語 (3件)： 緊急通信 ,  複雑性 ,  臨床医