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J-GLOBAL ID：201702270640775663   整理番号：17A1088740

(流通):流通・サービス業における業務改善の進め方 3)現場でムダを見つけるには

著者 (1件)： 田村隆一郎 (田村経営コンサルティング事務所)
資料名： 流通ネットワーキング  (月刊流通ネットワーキング)
号： 303  ページ： 60-63  発行年： 2017年09月10日 
JST資料番号： L5838A  ISSN： 1343-5566  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 流通・サービス業における業務改善を進めるために,現場でムダを見つけるにはどうすればよいかについて解説した。限られた人材で売上げやサービスを向上させるには,業務を効率的に進められる環境を整えていかなければならない。仕事の効率化に向け業務改善をおこなうには,現場や作業の中のムダを見つけ,それを省いていくプロセスが必要である。流通・サービス業の現場や後方部門においても多くのムダが存在しており,それらをひとつひとつ取り除いていくことが業務の改善につながっていく。本稿では,ムダの種類について説明した後,ムダを見つける方法,ムダや問題を見つけるための切り口,および管理者が現場のムダや問題をつかむ方法について解説した。

シソーラス用語： *サービス業 ,  *運輸業 ,  物的流通 ,  効率化 ,  生産性向上
準シソーラス用語： *流通業 ,  無駄排除

分類 (1件)： 生産工学一般  (KB01000U)

タイトルに関連する用語 (4件)： 流通 ,  サービス ,  業務改善 ,  現場