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J-GLOBAL ID：201702287120448304   整理番号：17A1698233

中小製造業において,技能伝承を効率よく行う際に実施する手順について-QCサークル活動を技能伝承に適用する-

著者 (2件)： 桶哲治 (OTアシスト事務所) ,  石島隆 (法政大 大学院)
資料名： 生産管理  (Journal of Japan Society for Production Management)
巻： 24  号： 2  ページ： 97-102  発行年： 2017年10月31日 
JST資料番号： L6504A  ISSN： 1341-528X  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 我が国の中小企業の経営者の平均年齢は年々高齢化しており,後継者不足による事業継承問題が深刻化している。技能伝承についても,多くの中小企業では,慢性的な人手不足と高齢化のため,思うように進んでいないのが実態である。中小企業の技能伝承において多くの企業が採用しているOJT手法の取組や技能伝承の現状についてアンケート調査を実施した。その結果,マニュアルや手順書などの文書を使っての指導を行っているが,実際の指導においては,伝承者と継承者とのコミュニケーションが大切であり,アンケートのコメントからも技能の伝承に苦慮していることが,わかった。QCサークル活動や小集団活動と呼ばれる品質向上や作業改善を目的とした活動で用いられるQCストーリーを技能の伝承に適用することを試み,暗黙知をまずは形式知化するためマニュアル等作成のため,その階層に合わせQCサークルを利用したOJTを提案した。若手とベテランとのコミュニケーションが上手くいきはじめたとのことであり,QCサークル活動が熟練者と継承する若者とのコミュニケーションを良くすることに効果があり,また文書化に有効であることは確認できた。

シソーラス用語： *QCサークル ,  品質管理 ,  グループ活動 ,  *継承 ,  コミュニケーション ,  *アンケート ,  *中小企業 ,  *後継者育成 ,  *OJT【訓練】
準シソーラス用語： *技能伝承 ,  アンケート調査 ,  高齢化

分類 (1件)： 職務・職能管理一般  (KA04010X)

引用文献 (7件)：

• 久保田章市:「団塊世代の引退による技能承継問題と雇用・人材育成」,日本労働研究雑誌,第550号,(2006/05).
• 小池和男:『仕事の経済学』,東洋経済新報社,pp.27(2005).
• (財団法人)日本科学技術連盟,『QCサークル』,日科技連出版社,(2012/9).
• 野中郁次郎,紺野 登:『知識経営のすすめ』,ちくま新書,pp.69(1999).
• 野中帝二:『モノ創りのための技術・技能伝承』,FRIコンサルティング最前線,2013,Vol5.

タイトルに関連する用語 (6件)： 製造業 ,  技能伝承 ,  実施 ,  手順 ,  QCサークル ,  活動