特許
J-GLOBAL ID:201703002871939684

会話分析装置、方法及びコンピュータプログラム

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 特許業務法人ウィルフォート国際特許事務所
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2016-051032
公開番号(公開出願番号):特開2017-167726
出願日: 2016年03月15日
公開日(公表日): 2017年09月21日
要約:
【課題】会話テキストを自動解析する技術を提供する。【解決手段】少なくとも複数の話者の会話の内容を記述した会話テキストを含む会話記録データ記憶部35と、会話テキストを複数のユニットに分割し、ユニット同士の類似度に基づいて、複数のユニットを複数のセグメントに分割するセグメント分け処理部15と、複数のセグメントを複数のカテゴリに分類するカテゴライズ処理部17と、会話に含まれる複数のカテゴリ及び会話の中でのカテゴリの遷移を示す会話パターンデータを記憶する記憶部37と、を備える。【選択図】図1
請求項(抜粋):
少なくとも第1の話者と第2の話者との会話の内容を記述したテキストを含む会話記録データを記憶する手段と、 前記会話記録データのテキストを複数のユニットに分割し、前記ユニット同士の類似度に基づいて、前記複数のユニットを複数のセグメントに分割するセグメント分け手段と、 前記セグメント分け手段によって形成された複数のセグメントを複数のカテゴリに分類するカテゴリ分け手段と、 前記カテゴリ分け手段による分類の結果に基づいて、前記会話に含まれる複数のカテゴリ及び前記会話の中でのカテゴリの遷移を示す会話パターンデータを記憶する手段と、を備える会話分析装置。
IPC (1件):
G06F 17/30
FI (3件):
G06F17/30 210D ,  G06F17/30 310Z ,  G06F17/30 330C
引用特許:
審査官引用 (1件)

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