特許
J-GLOBAL ID：201703005461124763
仮予約機能を有する予約管理装置
発明者：
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出願人/特許権者：
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2016-046680
公開番号（公開出願番号）：特開2017-162236
出願日： 2016年03月10日
公開日（公表日）： 2017年09月14日
要約：
【課題】予約済とキャンセル待と仮予約済の内容を関連付けて登録し、仮予約に係る処理も合理的に実行する予約管理装置を提供する。【解決手段】電子メール送受信部11が受信した電子メールの本文やタイトルに記載された内容から要求内容を要求内容解析部12が解析し、予約処理部13は、予約状況に応じて予約またはキャンセルまたはキャンセル待または仮予約に係る処理を実行し、仮予約済を確定した場合は対応するキャンセル待を削除し、キャンセル待を削除した場合は対応する仮予約済を削除する。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
ネットワークを介して予約またはキャンセルに係る要求を受信し、前記受信した要求に基づいて予約またはキャンセルに係る所定の処理を実行する予約管理装置であって、
予約を要求する情報を含む予約要求または仮予約を要求する情報を含む仮予約要求を受信する予約情報受信手段と、キャンセルを要求する情報を含むキャンセル要求またはキャンセル待を要求する情報を含むキャンセル待要求を受信するキャンセル情報受信手段と、前記受信した予約要求および仮予約要求およびキャンセル待要求に係る情報を関連付けて登録する予約情報登録手段と、を有し、
予約要求を受信した場合に、前記受信した予約要求の情報と競合する予約済または仮予約済の情報が前記予約情報登録手段に登録されていないならば、前記受信した予約要求の情報を予約済の情報として前記予約情報登録手段に登録し、前記受信した予約要求の情報と競合する予約済または仮予約済の情報が前記予約情報登録手段に登録されていたならば、先約が存在している旨および予約可能な他の情報を1以上含む予約状況を当該予約要求の送信元へ送信し、前記送信元からキャンセル待要求および仮予約要求を受信した場合に、前記受信したキャンセル待要求に係る情報と仮予約要求に係る情報を関連付けて前記予約内容登録手段に登録し、
前記キャンセル待のいずれかの情報に対応するキャンセルが発生した場合に、当該キャンセル待の情報を予約済として前記予約情報登録手段の登録情報を更新すると共に、前記キャンセル待の情報と関連付けられた仮予約済の情報を削除し、前記仮予約済の情報のいずれかを予約済または予約確定済に更新するイベントが発生した場合に、当該仮予約済の情報を予約済または予約確定済情報として前記予約情報登録手段の登録情報を更新すると共に、前記キャンセル待要求に係る情報を削除することを特徴とする仮予約機能を有する予約管理装置。
IPC (1件)：
FI (1件)：
Fターム (1件)：
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