特許

J-GLOBAL ID：201703005974977699

障害復旧支援システムおよび障害復旧支援方法ならびに障害復旧支援プログラム

発明者： 高嶋 慎一
出願人/特許権者： 株式会社日立システムズ
代理人 (1件)： 特許業務法人筒井国際特許事務所
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2015-104474
公開番号（公開出願番号）：特開2016-218836
出願日： 2015年05月22日
公開日（公表日）： 2016年12月22日
要約：

【課題】通信環境に関わらず、オペレータの作業性を向上可能にする技術を提供する。【解決手段】監視端末300は、監視対象機器100により検出された障害の内容を示すエラーメッセージをディスプレイに表示させる監視端末表示部310を有し、携帯端末400は、監視端末300のディスプレイに表示されたエラーメッセージを携帯端末400のカメラに撮像させる撮像部410と、カメラにより撮像された撮像画像に含まれるエラーメッセージを認識する文字認識部420と、文字認識部420が認識したエラーメッセージと対応する対応手順を取得するエラー解析部430と、エラー解析部430が取得した対応手順を含む対応手順表示画面を携帯端末400のディスプレイに表示させる携帯端末表示部450とを有する。【選択図】図1

請求項（抜粋）：

監視端末と、前記監視端末とネットワークを介して接続される携帯端末と、を有する障害復旧支援システムであって、 前記監視端末は、監視対象機器により検出された障害の内容を示すエラーメッセージをディスプレイに表示させる監視端末表示部を有し、 前記携帯端末は、 前記監視端末の前記ディスプレイに表示された前記エラーメッセージを前記携帯端末のカメラに撮像させる撮像部と、 前記カメラにより撮像された撮像画像に含まれる前記エラーメッセージを認識する文字認識部と、 前記文字認識部が認識した前記エラーメッセージと対応する対応手順を取得するエラー解析部と、 前記エラー解析部が取得した前記対応手順を含む対応手順表示画面を前記携帯端末のディスプレイに表示させる携帯端末表示部と、 を有する、障害復旧支援システム。

IPC (1件)：

G06F 11/30

FI (1件)：

G06F11/30 K

Fターム (6件)：

5B042JJ03 ,  5B042KK13 ,  5B042KK17 ,  5B042MC17 ,  5B042MC19 ,  5B042NN02