姜聖淑

Sungsook Kang

所属機関・部署：
職名：教授
その他の所属（所属・部署名・職名） (1件)：

研究分野 (1件)：観光学

研究キーワード (5件)：サービス能力 , 観光経営 , ナレッジマネジメント , おもてなし経営 , ホスピタリティマネジメント

競争的資金等の研究課題 (4件)：

論文 (8件)：

姜聖淑. 観光ビジネスにおける伝統文化の役割. グローバルビジネス学会. 2016. 156-161
増田央, 姜聖淑, 山川義徳, 原良憲. 動的な顧客満足度モデルの構築. DEIM FORUM2010. 2010. E10-1
椙山泰生, 前川佳一, 姜聖淑, 八巻恵子. フィールドワークの事業化:富士通におけるサービスビジネスへの転換. 組織科学. 2009. 42. 2. 21-36
姜聖淑. 宿泊施設のサービスクオリティに占めるサービスリーダーの役割:ホテルの総支配人と旅館の女将の役割を中心として. 立教大学. 2006
姜聖淑. 時間と空間に対するライススタイルとホテル旅館の選択動機に関する研究. Journal of Tourism and Leisure Research. 2004. 16. 4. 131-148

書籍 (4件)：

Case Studies of Traditional Cultural Accommodations in the Republic of Korea, Japan and China
UNWTO REBLICATIONS 2016
連携による知の創造:社会人大学院の新たな試み
白桃書房 2014
観光経営学 (よくわかる観光学)
朝倉書店 2013
実践から学ぶ女将のおもてなし経営
中央経済社 2013

講演・口頭発表等 (25件)：

学位 (1件)：

受賞 (3件)：

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姜 聖淑