文献

J-GLOBAL ID：201802212552653576   整理番号：18A1970929

SERVQUALモデルに基づく産科看護サービスの品質調査【JST・京大機械翻訳】

Investigation on quality of obstetric nursing service based on SERVQUAL model

著者 (4件)： Zhang Yaru (山西医科大学, 太原,030000) ,  Kang Fengying (山西医科大学, 太原,030000) ,  Mao Yijun (山西医科大学, 太原,030000) ,  He Jianxia (山西医科大学, 太原,030000)
資料名： Guoji Huli Xue Zazhi  (Guoji Huli Xue Zazhi)
巻： 37  号： 15  ページ： 2054-2058  発行年： 2018年 
JST資料番号： C3941A  ISSN： 1673-4351  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 中国 (CHN)  言語： 中国語 (ZH)

抄録/ポイント： 目的:ある三級甲等病院の産科看護サービスの質の現状を検討し、その影響要素を分析する。方法:350例の妊産婦に対してSERVQUALアンケートを行い、理想と実際の感知との差を探り、結果を分析した。結果:妊産婦は産科看護総サービスの質得点(-7.57±12.84)点、期待値と比べ、妊産婦の知覚の看護サービスの質は全体的に低い。結論:産科看護サービスの品質をさらに向上させ、有形性を保証する上で、信頼性と保証性の面の看護の質を優先して改善すべきで、看護サービスの質の改善を目標に備える。Data from Wanfang. Translated by JST.【JST・京大機械翻訳】

シソーラス用語： 病院 ,  アンケート ,  *品質 ,  信頼性 ,  期待値 ,  妊婦
準シソーラス用語： 看護の質 ,  *看護業務 ,  スコア ,  品質調査 ,  *産科看護 ,  SERVQUAL , 【Automatic Indexing@JST】

分類 (1件)： 看護,看護サービス  (GB07000G)

タイトルに関連する用語 (6件)： SERVQUAL ,  モデル ,  産科 ,  看護 ,  サービス ,  品質調査