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J-GLOBAL ID：201802222002835499   整理番号：18A0446633

モバイルバンキングの採用における相互作用展望:有用性と適合性の役割【Powered by NICT】

Interaction perspective in mobile banking adoption: The role of usability and compatibility

著者 (4件)： Sitorus Hotna Marina (Department of Industrial Engineering, Institut Teknologi Bandung, Bandung, Indonesia) ,  Govindaraju Rajesri (Department of Industrial Engineering, Institut Teknologi Bandung, Bandung, Indonesia) ,  Wiratmadja Iwan I. (Department of Industrial Engineering, Institut Teknologi Bandung, Bandung, Indonesia) ,  Sudirman Iman (Department of Industrial Engineering, Institut Teknologi Bandung, Bandung, Indonesia)
資料名： IEEE Conference Proceedings  (IEEE Conference Proceedings)
巻： 2017  号： ICoDSE  ページ： 1-6  発行年： 2017年 
JST資料番号： W2441A  資料種別： 会議録 (C)
記事区分： 原著論文  発行国： アメリカ合衆国 (USA)  言語： 英語 (EN)

抄録/ポイント： モバイルバンキングは情報通信技術による金融サービスを提供する最新電子バンキングチャネルの一つである。は多くの利点を提供するが,多くのインドネシアバンクは低モバイルバンキングの採用の問題に直面している。顧客がモバイルバンキングを完全にするかに関する研究は,この問題に答えるために効果的な戦略の開発バンクを助けることができる。本研究は,相互作用の観点からのモバイルバンキングの採用を検討した。本研究の目的は,個々の技術,特にモバイルバンキングの採用に対する利用性と適合性の役割との間の相互作用を調べることである。技術採用,モバイルバンキングの採用,使用性と適合性文献に関する文献研究に基づいて,研究モデルを提案した。は検討した5種類の構築物,すなわち満足度,認知された有用性,認識された使いやすさ,知覚された学習可能性と適合性である構築物の関係とモバイルバンキングを用いた継続する意図に及ぼすそれらの影響を検討した。結果は,モバイルバンキングを用いた継続する意図は相溶性と満足度によって有意に決定されることを示した。結果はまた,使用と認識された学習可能性の容易さが異なる構造物であると満足度を説明する上で異なる役割を持つことを示した。Copyright 2018 The Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. All Rights reserved. Translated from English into Japanese by JST【Powered by NICT】

シソーラス用語： 相溶性 ,  *適応性 ,  構造物 ,  相互作用 ,  文献調査
準シソーラス用語： 情報通信技術 ,  *インターネットバンキング , 【Automatic Indexing@JST】

分類 (2件)： 移動通信  (ND08030H) ,  その他の情報処理  (JE15050M)

タイトルに関連する用語 (7件)： モバイルバンキング ,  採用 ,  相互作用 ,  展望 ,  有用性 ,  適合性 ,  役割