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J-GLOBAL ID：201802229343913306   整理番号：18A2164586

ユーザの行動に関する図書館におけるサービス経験品質の影響を分析するための統計的研究【JST・京大機械翻訳】

A Statistical Study to Analyse the Effect of Services Experience Quality in a Library on User’s Behaviour

著者 (4件)： Yadav Akshit (ECE Division, Netaji Subhas Institute of Technology, New Delhi, India) ,  Yadav Ashish (ECE Division, Netaji Subhas Institute of Technology, New Delhi, India) ,  Sehrawat Abhey (ECE Division, Netaji Subhas Institute of Technology, New Delhi, India) ,  Deshwal Pankaj (Division of Management, Netaji Subhas Institute of Technology, New Delhi, India)
資料名： IEEE Conference Proceedings  (IEEE Conference Proceedings)
巻： 2018  号： ICSCAN  ページ： 1-6  発行年： 2018年 
JST資料番号： W2441A  資料種別： 会議録 (C)
記事区分： 原著論文  発行国： アメリカ合衆国 (USA)  言語： 英語 (EN)

抄録/ポイント： 本論文は,キャンパス図書館によって提供されたサービスに関する学生の認識の定量的分析を行い,図書館経験因子(アウトオブF,製品経験,ピーク,および真真理)が顧客のloalty,口臭および満足度に関するマークを持つことを見出した。34の異なる質問によるアンケートをDelhiの工学大学の学生の間で循環させた。最後に,311の応答について解析を行った。線形回帰試験を,図書館経験因子とloalty,口臭と満足度の間の線形関係をチェックするために,応答に関して実行した。分析により,サービスがユーザに有益な影響を持ち,また図書館経験因子がloalty,口臭,満足度と相関することを検証した。著者らは,それらがインド図書館文脈において初めてEXQスケールを使用していると信じる。Copyright 2018 The Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. All rights reserved. Translated from English into Japanese by JST.【JST・京大機械翻訳】

シソーラス用語： キャンパス ,  インド ,  線形性 ,  *品質 ,  アンケート ,  定量的分析
準シソーラス用語： 線形回帰 , 【Automatic Indexing@JST】

分類 (3件)： 図形・画像処理一般  (JE04010I) ,  医用画像処理  (JE04020T) ,  NMR一般  (BM07041R)

タイトルに関連する用語 (7件)： 行動 ,  図書館 ,  サービス ,  経験 ,  分析 ,  統計 ,  研究