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J-GLOBAL ID：201802236590742650   整理番号：18A0328669

オンラインレビューの有用性に及ぼす秩序効果:社会的影響展望【Powered by NICT】

The order effect on online review helpfulness: A social influence perspective

著者 (2件)： Zhou Shasha (School of Information, Zhejiang University of Finance and Economics, Hangzhou 310018, China) ,  Guo Bin (School of Management, Zhejiang University, Hangzhou 310058, China)
資料名： Decision Support Systems  (Decision Support Systems)
巻： 93  ページ： 77-87  発行年： 2017年 
JST資料番号： D0487C  ISSN： 0167-9236  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： オランダ (NLD)  言語： 英語 (EN)

抄録/ポイント： レビュー有用性は,インターネット時代における情報過負荷の成長問題の解析と合せて研究者と実務者両方の注目が高まっている。オンラインレビュー有用性に関する以前の研究は,主にレビューおよび校閲者特異的特性の直接的な影響に焦点を当てた。これら研究の暗黙の基本的な仮定は,与えられた製品のレビュー互いに独立していることである。そのようなものとして,査読者間の社会的影響の存在は有用性レビューに関する文献で見過ごされている。このギャップを埋めるため,有用性レビューに次効果を調査する最初の試みとして,本研究は,どのように,なぜレビューの順序は,社会的影響展望からのレビュー有用性に影響する調べることを目的とする。Yelp.comから収集した70,610のレストランレビューの分析により,本研究ではレビューの順序は有用性レビューと負に関連することが分かった。レビュー担当者は,より社会的連結性または高レベルの専門知識を持つ場合,またはレビューである含有量のより負またはより最近投稿されたとき有用性レビューに関するレビュー次の負の効果は弱められた。Copyright 2018 Elsevier B.V., Amsterdam. All rights reserved. Translated from English into Japanese by JST.【Powered by NICT】

シソーラス用語： 過負荷 ,  連結性 ,  *インターネット
準シソーラス用語： 専門知識 ,  ピアレビュー , 【Automatic Indexing@JST】

著者キーワード (4件)： レビュー有用性 ,  秩序効果 ,  情報社会的影響 ,  規範的社会的影響

分類 (2件)： 経営工学一般  (KA01010C) ,  人工知能  (JE08000Z)

タイトルに関連する用語 (5件)： オンライン ,  レビュー ,  有用性 ,  社会的影響 ,  展望