抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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【目的】健康診断におけるヒト化詳細サービス管理の実用的価値を調査する。方法:この病院の2015年112月に健康診断を受けた健康診断者400名を選び、時間によって2群に分け、前半年の健康診断者(対照群)に対して通常の健康診断を行った。両グループの健康診断の時間及びサービス満足度を統計し、そしてそれに対する比較を行い、健康診断グループにおける詳細サービス管理の具体的な効果を分析した。結果:研究グループの健康診断グループが健康診断を行う時に、待ち行列時間は大きく短縮し、一般は病院の健康診断サービスに対して満足し、病院の健康教育後、生活習慣もより健康になった。対照群の健康診断群の平均体検査時間はもっと長く、生活習慣の変化は大きくなく、病院の健康診断に対する総評価は比較的低く、統計学的有意差があった(すべてP<0.05)。Data from Wanfang. Translated by JST.【JST・京大機械翻訳】