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J-GLOBAL ID：201802253081500150   整理番号：18A1963560

メール船員の情緒労働の仕事効率への影響-同僚支援の調節作用【JST・京大機械翻訳】

Influence of the emotional labor on the work efficiency for the cruise crew: the moderating role of co-worker support

著者 (3件)： He Yuanqin (上海工程技術大学管理学院,上海,201620) ,  Ye Xinliang (上海工程技術大学管理学院,上海,201620) ,  Sun Ruihong (上海工程技術大学管理学院,上海,201620)
資料名： Keji yu Guanli  (Keji yu Guanli)
巻： 20  号： 4  ページ： 73-79  発行年： 2018年 
JST資料番号： C3493A  ISSN： 1008-7133  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 中国 (CHN)  言語： 中国語 (ZH)

抄録/ポイント： 情動労働は郵便船員が仕事状態を調節する重要な手段であり、どのように情緒労働がもたらす負の影響を減らし、船員の仕事効率の維持と向上は、郵輪企業が直面する重要な問題である。本文では、船員の情緒労働と仕事効率の関係モデルを構築し、同僚が情緒労働と仕事効率の関係に対する調節作用を探求した。郵便船員を調査対象とし、アンケートによりデータ収集を行い、記述分析、相関性分析及び回帰分析を用いて実証検証を行った。研究により、深層の演技は船員の仕事の効率を著しく向上でき、自然表現は船員の仕事効率に対して正の影響がある;表層の演技は船員の仕事効率に対する促進あるいは抑制作用は明らかではなく、同僚は深層の演技と仕事の効率の関係及び自然表現と仕事の効率との関係に対して正の調節作用がある。Data from Wanfang. Translated by JST.【JST・京大機械翻訳】

シソーラス用語： 深層 ,  表層 ,  データ収集 ,  *船員 ,  回帰分析 ,  アンケート
準シソーラス用語： 抑制効果 ,  実証的検証 ,  記述分析 , 【Automatic Indexing@JST】

分類 (1件)： 産業衛生,産業災害  (GB05000S)

タイトルに関連する用語 (7件)： メール ,  船員 ,  情緒 ,  労働 ,  仕事 ,  支援 ,  調節