文献

J-GLOBAL ID：201802267623700750   整理番号：18A2185561

看護管理は病院の入院患者満足度を高める。【JST・京大機械翻訳】

著者 (4件)： Gong Liping (武漢科技大学附属漢陽医院武漢市漢陽医院, 湖北省武漢市,430050) ,  Liu Hongjing (武漢科技大学附属漢陽医院武漢市漢陽医院, 湖北省武漢市,430050) ,  Hu Chen (武漢科技大学附属漢陽医院武漢市漢陽医院, 湖北省武漢市,430050) ,  Li Xiaojing (武漢科技大学附属漢陽医院武漢市漢陽医院, 湖北省武漢市,430050)
資料名： Zhongguo Quan Ke Yixue  (Zhongguo Quan Ke Yixue)
巻： 21  号： z1  ページ： 391-392  発行年： 2018年 
JST資料番号： C3079A  ISSN： 1007-9572  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 中国 (CHN)  言語： 中国語 (ZH)

抄録/ポイント： 目的:看護管理が病院の入院患者満足度に与える影響を検討する。方法:2016年112月、2017年112月、武漢市漢陽病院の一部の科の入院患者各1200例を選び、調査対象とした。2016年112月の看護部が入院患者に無作為的に看護サービス満足度の調査表を発行し、そして調査結果の発見の問題を発見し、改善措置を提出した;2017年112月の看護部が再び入院患者の無作為的看護サービス満足度の調査表を配布し、患者の満足度を評価した。結果:第1回の調査結果、発見の問題及び改善措置:共同発行調査表1200件、回収有効調査表1150件、有効回収率は95.8%であった。1150例の患者の満足度は99.4%であった。満足度の低い項目は:(1)看護師の面:1入院時、看護師は関連する知識を紹介する;2看護師の技術レベル;3看護師の解釈仕事。(2)看護師長の面:1看護師長が常に病棟に関心を持つ患者;2看護師長が常下病室で患者の意見を求める;3看護師長が患者の困難と問題の能力を解決する。改善措置:看護管理の実施、即ち「患者の入院の流れ」の改訂、《静脈点滴安全管理制度》の制定、看護婦のコミュニケーション能力の制定と自主サービスの意識の制定、《看護師長の重点環節の仕事と仕事の要求》の制定など。2回目の調査の結果:合計1200件の調査表を発表し、有効な調査表1123件を回収し、有効回収率は93.6%であった。1123例の患者の満足度は99.8%であった。第2回の調査満足度は第1回より高かった(χ2=9.1,P<0.05)。結論:看護管理は病院の入院患者の満足度を高め、調査結果により看護管理の介入を行い、看護仕事を絶えず改善し、入院患者の満足度を高め、調和的な看護関係を形成することができる。Data from Wanfang. Translated by JST.【JST・京大機械翻訳】

シソーラス用語： 病室 ,  *患者満足度 ,  安全管理 ,  点滴 ,  回収率 ,  *看護 ,  看護師
準シソーラス用語： コミュニケーション能力 ,  病棟 ,  看護業務 ,  *入院患者 ,  看護管理 , 【Automatic Indexing@JST】

分類 (1件)： 看護,看護サービス  (GB07000G)

タイトルに関連する用語 (4件)： 看護 ,  病院 ,  入院 ,  患者満足度