抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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R&D部門に属する知識労働者の主な使命の一つは,新しい価値を創造することである。そのためには,組織内での知識共有や協力が不可欠である。本研究では,BLEビーコンを利用した屋内位置測定システムを構築し,R&Dを主業務とする課のメンバー19名の交流の程度を測定し分析した。すると,チーム間での打合せが少ない等,メンバー間のコミュニケーションの偏りが可視化された。そこで,交流のきっかけを与えるべく,チームリーダー間での部門ロードマップの共有会の開催など,複数の施策を実施した。施策の改善効果を,可視化により確認した。また,アンケート結果から,施策自体も「その後の交流のきっかけになった」「自分の課題が明確になった」などの評価を得始めている。(著者抄録)