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J-GLOBAL ID：201802270917637536   整理番号：18A0605884

エスノグラフィックアプローチによる博物館来館者の行動分析

著者 (2件)： 岩谷洋史 (神戸大 国際文化) ,  本村康哲 (関西大 文)
資料名： 情報処理学会シンポジウム論文集  (情報処理学会ワークショップ論文集)
巻： 2017  号： 2  ページ： 289-294  発行年： 2017年12月02日 
JST資料番号： Y0978B  ISSN： 1344-0640  資料種別： 会議録 (C)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 近年,博物館において,来館者の閲覧を支援する目的で,電子ガイドシステムを,小型化した情報端末を通じて,来館者に利用してもらうというサービスが行なわれている。その際,来館者の顕在的,あるいは潜在的ニーズに合わせた形で,適宜,適切な情報が提供されていることが望ましい。本研究は,人間中心設計の立場から博物館における電子ガイドシステムの構築,およびそのシステムのよる情報提供の方法を探究する研究として位置付けられる。来館者のニーズの把握するための方法としてエスノグラフィを採用し,主に来館者に対して行動観察とインタビュー調査を実施し,来館者の行動分析を行った。本稿では,そのような調査に基づいて得られた知見を考察し,課題を整理する。(著者抄録)

シソーラス用語： *博物館 ,  *行動科学 ,  案内システム ,  端末装置 ,  情報サービス ,  人類学 ,  面接調査
準シソーラス用語： エスノグラフィー ,  閲覧者 ,  *行動分析 ,  人間中心設計

分類 (2件)： 情報収集・整理  (AC04000I) ,  市場調査,広告  (KA06030H)

タイトルに関連する用語 (2件)： 博物館 ,  行動分析