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J-GLOBAL ID：201802272918504201   整理番号：18A0297705

医療機器販売後のサービス満足度評価と十年応用実践【JST・京大機械翻訳】

Satisfaction Evaluation and Ten Years Practical Application of the After-sale Service of Medical Equipment

著者 (5件)： Jiang Ruiyao (上海交通大学附属第六人民医院医学装備処, 上海市, 200233) ,  Wang Longchen (上海交通大学附属第六人民医院医学装備処, 上海市, 200233) ,  Jin Wei (上海交通大学附属第六人民医院医学装備処, 上海市, 200233) ,  Wang Lijun (上海交通大学附属第六人民医院医学装備処, 上海市, 200233) ,  Li Bin (上海交通大学附属第六人民医院医学装備処, 上海市, 200233)
資料名： Zhongguo Yiliao Qixie Zazhi  (Zhongguo Yiliao Qixie Zazhi)
巻： 41  号： 5  ページ： 385-387  発行年： 2017年 
JST資料番号： C3894A  ISSN： 1671-7104  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 中国 (CHN)  言語： 中国語 (ZH)

抄録/ポイント： 医療設備管理における際立った販売後のサービス管理の難題に対して、専門家の問い合わせとサンプルの予備試験を通じて、医療設備の販売後のサービス満足度の評価指標システムを創立した。また、10年間のアンケート調査方式を用いて、上海の70級二級以上の病院の設備管理部門と臨床使用部門において、医療設備の販売後のサービス満足度の地域的調査を行った。十年の医療設備の販売後のサービス満足度評価の実践結果により、全体満足度指数は着実に小さくなる傾向があり、医療設備の販売後サービス満足度評価は各主流の供給者の持続的な改善サービスを促進し、医療設備の使用安全と高効率の運行を保障するのに非常に積極的な推進作用を発揮することが明らかになった。Data from Wanfang. Translated by JST【JST・京大機械翻訳】

シソーラス用語： アンケート ,  安全性 ,  病院 ,  設備管理 ,  *医療機器
準シソーラス用語： 高効率 ,  上海市 , 【Automatic Indexing@JST】

著者キーワード (3件)： medical equipment ,  after-sale service ,  satisfaction evaluation

分類 (1件)： 公共建築,病院建築,社会福祉建築  (RB05020Z)

タイトルに関連する用語 (6件)： 医療機器 ,  販売 ,  サービス ,  満足度 ,  評価 ,  応用