抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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本稿は,家具小売専門店チェーンとして,PB商品を中核とした商品戦略で成長するニトリの先端事例研究である。ニトリの商品戦略やPB開発を品質向上の取り組みとして考察する。今日,ニトリは小売だけではなく,製造段階から商品の開発に関与する製造小売りとして好業績をあげている。ニトリが,製造段階まで入り込み,PB商品の開発に取り組む歴史的な経緯(出来事)を探り,それを連結することで事例研究を行う。ここでは,ニトリが品質向上の課題に対して,どのように対応し,PB開発を進化させてきたのかを明らかにしている。(著者抄録)