抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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・BOMの構成データを作成する過程で誤りを取り除く作業であるレビュー作業に着目し,レビューミスの発生に影響する要因を特定するための実験と分析を実行。
・顧客の多様化するニーズに対応するために,より複雑な製品構成を考慮しながら膨大な数のBOMを作成しなければならず,製造現場ではBOM作成における誤りがたびたび発生。
・レビューミス発生に対して,「構成データ作成に関する理解」が大きく影響し,理解が低い場合には,「品目コードの複雑さ」が存在することによりレビューミスがより多く発生することが判明。
・品目間の親子関係を正しく把握する能力が求められるレビュー作業では,「品目コードの複雑さ」や「任意の追加作業の有無」による影響を受けやすいことが判明。