特許

J-GLOBAL ID：201803001293743322

メンテナンスシステム

発明者： 小池 宏明
出願人/特許権者： キヤノン株式会社
代理人 (1件)： 高梨 幸雄
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2016-155155
公開番号（公開出願番号）：特開2018-026605
出願日： 2016年08月08日
公開日（公表日）： 2018年02月15日
要約：

【課題】 顧客先のサービスマンに対するメンテナンス実施指示の中に、サービスマンのスキルでは本来設定できない項目が含まれる場合がある。【解決手段】 アクセスレベルの高い設定項目であっても、顧客先の装置の問題解決やメンテナンスの為に必要な最低限の項目に関しては、限定的に設定変更を許可する。【選択図】 図9

請求項（抜粋）：

画像形成装置と前記画像形成装置にネットワークを介して接続される端末装置とを含むシステムであって、 前記画像形成装置は、 設定変更できる権限が制限された特定の設定項目を含む、複数の設定項目を管理する管理手段と、 前記管理手段が管理する設定項目の設定変更要求に対する応答を行う応答手段と を有し、 前記端末装置は、 前記画像形成装置の設定項目に対する設定変更を行うためのユーザインタフェースを前記端末装置の表示手段に表示させる表示制御手段とを有し、 前記表示制御手段は、前記画像形成装置の設定項目に対する設定変更要求を行うためのユーザインタフェースとして、階層化された複数の設定項目から設定項目を選択可能な第1の設定画面と、設定変更の目的に応じて当該設定変更に応じた設定項目を選択可能な第2の設定画面を前記表示手段に表示させ、 前記応答手段は、前記特定の設定項目の前記設定変更要求が前記第1の設定画面を介して為された場合にはエラーを応答し、前記特定の設定項目の前記設定変更要求が前記第2の設定画面を介してなされた場合には、前記要求に応じて前記特定の設定項目の設定変更を許可することを特徴とするシステム。

IPC (3件)：

H04N 1/00 ,  B41J 29/38 ,  B41J 29/46

FI (4件)：

H04N1/00 107Z ,  H04N1/00 C ,  B41J29/38 Z ,  B41J29/46 Z

Fターム (13件)：

2C061HJ08 ,  2C061HK11 ,  2C061HN08 ,  2C061HV08 ,  2C061HV35 ,  5C062AA05 ,  5C062AA12 ,  5C062AA37 ,  5C062AB23 ,  5C062AB38 ,  5C062AC05 ,  5C062AC38 ,  5C062AF00