特許

J-GLOBAL ID：201803002734903459

情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム

発明者： 高松 慎吾
出願人/特許権者： ソニー株式会社
代理人 (4件)： 亀谷 美明 ,  金本 哲男 ,  萩原 康司 ,  松本 一騎
公報種別：再公表公報
出願番号（国際出願番号）：JP2016081598
公開番号（公開出願番号）：WO2017-130488
出願日： 2016年10月25日
公開日（公表日）： 2017年08月03日
要約：

【課題】顧客の継続状態を目的の状態へ導くための施策が成功する指標を提示することが可能な情報処理装置、制御方法、およびプログラムを提供する。【解決手段】顧客の継続状態の変化を示す過去情報と、変化が生じた顧客に対して目的の状態へ導く施策を実施したか否かを示す過去情報と、に基づいて算出された、前記目的の状態へ導くための施策が成功する指標を出力する出力部を備える、情報処理装置。【選択図】図3

請求項（抜粋）：

顧客の継続状態の変化を示す過去情報と、変化が生じた顧客に対して目的の状態へ導く施策を実施したか否かを示す過去情報と、に基づいて算出された、前記目的の状態へ導くための施策が成功する指標を出力する出力部を備える、情報処理装置。

IPC (2件)：

G06Q 30/02 ,  G06Q 10/04

FI (2件)：

G06Q30/02 382 ,  G06Q10/04

Fターム (2件)：

5L049AA04 ,  5L049BB08